Cómo proteger tu nombre de dominio: Consejos para no perderlo

Tu nombre de dominio es importante y no puedes permitir perderlo. 

Aqui te contamos un par de historias reales:

Hace algunos años, un cliente nuestro nos llamó en estado de pánico porque había perdido el acceso a su nombre de dominio .com. ¿Por qué? Sencillamente, había registrado su nombre de dominio con una cuenta de correo @hotmail.com que dejó de utilizar y, por política de Microsoft, si no se inicia sesión durante un período de dos años, pueden considerar la cuenta como inactiva y eliminarla. Fue lo que pasó. Afortunadamente, la solución fue fácil: nadie había registrado esta dirección de Hotmail, lo que nos permitió recuperarla y restablecer el acceso al dominio.

Hace algunos meses, nos encontramos con una situación que sigue vigente. Al abordar un servicio promocionado como el "más rápido de Sudamérica", notamos que había un código QR pegado en cada asiento para solicitar el Servicio de Cafeteria. Sin embargo, para nuestra sorpresa, al escanear el código QR, este no arrojaba ningún resultado. Tras investigar, descubrimos que el nombre de dominio asociado al código QR no había sido renovado; aún existía, pero estaba desactivado.

Al momento de escribir esta nota, nos percatamos de que el nombre de dominio había sido adquirido por un tercero quien publico un mensaje con un tono humoristico dejando su correo por si...

Así de simple: una gran empresa perdió el nombre de dominio que había comprado. 

En la siguiente foto te mostramos el código QR en el lado izquierda, y en el lado derecho a donde llegan la gente que escanean este código hoy 31 de enero 2025.

¿Por qué paso eso? Seguramente un descuido. Siga leyendo los consejos debajo de la foto. 

Aquí tienes algunos consejos para asegurarte de mantener el control sobre él:

Registra el dominio tú mismo. Asegúrate de que el dominio esté registrado a tu nombre o al de tu empresa, no al de un tercero (como un diseñador web o un empleado). Si alguien más lo registra por ti, solicita que la propiedad se transfiera a tu nombre inmediatamente. Nadie sabe que puede pasar con tu desarrollador o ex-empleado, el concepto de la toma de rehen también funciona para los nombres de dominios. 

Renueva el dominio a tiempo. Configura la renovación automática si es posible. Lamentablemente, NIC Chile no permite esta opción, así que asegúrate de estar atento a las fechas de vencimiento para evitar que el dominio expire y caiga en manos de otra persona.

Verifica y actualiza la información de contacto. Es posible que esa antigua dirección @vtr.net ya no tengas acceso a ella. Asegúrate de que la información de contacto asociada al dominio (nombre, correo electrónico y número de teléfono) sea precisa y esté actualizada. Además, en la medida de lo posible, agrega un segundo contacto que sea diferente, es decir, no uses el mismo servidor de correo, NIC Chile lo permite. Utiliza un correo electrónico al que tengas acceso permanente, no uno temporal o de un empleado.

Ten un plan de contingencia. Guarda una copia de seguridad de los datos de tu cuenta del registrador (nombre de usuario, contraseña, código de recuperación, etc.) en un lugar seguro. Si trabajas con un tercero (como un desarrollador web), asegúrate de tener acceso completo al dominio en caso de que la relación termine.

¿Crees que no puede pasar nada? Lee esta nota es una historia verídica sobre el peor escenario posible, donde se combinan un proveedor de hosting que oculta información importante y la falta de soporte de NIC Chile desde el viernes a las 15:30 hasta el lunes.

¿ Quieres comprar un nuevo nombre de dominio ? Lee esta nota sobre cómo un cliente nuestro compró una dirección de dominio que había sido hackeada años antes.